Поддержка клиентов

С момента основания компании мы не просто продаем оборудование, а помогаем клиентам выстроить свой дизельный сервис. Поэтому мы бессрочно поддерживаем наших клиентов и оперативно решаем вопросы.

О поддержке:

Приобретая оборудование "Поток", вы получаете пожизненную бесплатную поддержку. При возникновении сложностей в работе, настройке оборудования вы можете открыть новое обращение, отправив сообщение на почту, либо связаться с нами через удобный мессенджер.

Что нужно сделать перед обращением в поддержку:

Обязательно

Посетите наш форум. Поддержка отвечает и там. Открывая новую тему на форуме, вы помогаете вашим коллегам решить возможную проблему в будущем. У нас большое сообщество отзывчивых людей, которые всегда идут на встречу.

Также рекомендуем воспользоваться поиском по сайту. Возможно, ваша проблема уже описана там.

Обновите ваше ПО

Получить последние версии ПО можно по ссылкам:
https://app.potok.by/site/updates/
https://elmic.ru/?q=node/186

После обновления перезагрузите ПК и блоки электроники